Incumplimiento por parte de la entidad financiera del deber de informar al cliente minorista en la apreciación de error, así como la fijación de los criterios de la esenciabilidad y excusabilidad del mismo.
Así se pronuncia el Tribunal Supremo en su sentencia que inadmite un recurso de Bankinter, en relación a un supuesto de permuta financiera (swap).
El Supremo exige que se explique el riesgo sobre el coste de cancelación anticipada de estos productos, máxime cuando dicho coste, a su entender, debe considerarse como un elemento esencial del contrato.
Clientes minoristas vs Clientes profesionales
En este caso, los clientes minoristas no eran particulares. Se trata de dos empresas que han conseguido vencer a la entidad financiera y conseguir que se condene a la misma a un millón de euros, al determinar error en el consentimiento por parte de estas dos sociedades. El Supremo confirmó la sentencia dictada por la Audiencia Provincial de Madrid de 2 de diciembre de 2014.
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