El nuevo escenario digital donde se harán negocios se llama metaverso. Un espacio virtual metaverso en el que se puede interactuar con plena capacidad de identificación y se pueden realizar transacciones, tanto virtuales como reales, en tiempo real y con valores económicos reales o virtuales.
Ello permite desarrollar cualquier tipo de actividad del día a día de las personas, desde el ocio (videojuegos, e-sports, esparcimiento, eventos culturales) hasta los negocios (inversiones, adquisiciones de empresas o propiedades, transacciones), pasando por la interacción social.
Un experto en este tipo de tecnología como Joaquim Matinero es abogado en Roca Junyent en el departamento bancario financiero de la firma. Aporta amplia experiencia en derecho bancario y derecho financiero, así como asesora a empresas y proyectos de los sectores Fintech, Blockchain y los eSports.
Desde su punto de vista, “el metaverso es aún muy incipiente, la tecnología es novedosa. Los testeos se están realizando en metaversos centralizados. Aún no existe una descentralización de esta actividad. Es el caso de Facebook con Meta que es el que más se conoce, es propiedad de esta red social. Junto a él, hay otros como Decentraland o Sandbox donde son algo más descentralizados”.
Para este jurista “a nivel de negocio lo que estamos viendo es que se están ubicando principalmente empresas de lujo, marcos, hasta algún despacho de abogados que ha comprado un terreno y construido su sede virtual”.
Posicionarse en esta realidad virtual “a nivel de marketing es algo a tener en cuenta”, comenta nuestro interlocutor, quien también recuerda que “ya algunos cantantes y artistas han hecho conciertos en el metaverso”.
A su juicio “estamos en una fase muy experimental, más adelante junto con las criptomonedas, NFT; y todas estas nuevas tecnologías que llegarán, creo que se podrán crear nuevas formas de relacionarse y, cómo no, nuevas formas de negocio que a día de hoy incluso no nos podemos imaginar los que van a surgir”.
Este jurista experto en nuevas tecnologías quiere diferenciar, en esta conversación que mantenemos con él, “la adaptación de negocios tradicionales al metaverso, de otros que puedan surgir en el futuro y que ahora no tenemos ninguna idea”
Matinero señala que “estamos ante una nueva plataforma y una nueva forma de relacionarse bastante novedosa. Grandes empresas del mundo de las subastas ya exponen sus obras de arte en este mundo descentralizado, la última Semana de la Moda tuvo lugar en Decentraland. Todo esto engancha a la generación Z, nacidos a partir del 2000, que consideran el mundo digital como su propio mundo”.
Para este abogado “uno de los elementos que aporta el metaverso es que podremos disfrutar muchos eventos sin salir de casa utilizando estas plataformas virtuales e interactivas”.
Adaptar el negocio a este entorno online
En cuanto a la adaptación del negocio a este nuevo escenario de metaverso, este experto nos señala que “lo que estamos viendo hasta ahora son muchas acciones de marketing. Ahora las empresas están viendo el potencial de esta tecnología. Así, Metrovacesa ha hecho su última promoción en Decentraland para que la gente la visite”.
Sobre el negocio, reconoce que “lo primero que hay que ver si ese negocio realmente necesita estar posicionado en el metaverso. Los creadores de contenido a nivel de youtubers, influencers o el mundo de los videojuegos, al igual que las producciones cinematográficas van a estar vinculados al propio metaverso en un entorno próximo”.
“Todo lo digital estará de alguna manera en el metaverso”
A partir de ahí “habrá que ver cómo se adaptan otros negocios convencionales. Ahora en el Metaverso de Facebook lo que tiene más éxito es que la gente se ponía las gafas, entraba en el metaverso y se iba al McDonalds, pedía la comida en ese entorno virtual y luego le llegaba mediante Uber a su domicilio. No cambia mucho en relación con la aplicación móvil”.
Matinero es consciente que debemos estar “preparados para un cambio en el modelo de trabajo de algunas empresas, reuniones que cada vez serán en formato digital. Sobre los nuevos modelos de negocio, aún es pronto para saber cuáles van a venir a este nuevo entorno digital”.
Desde su punto de vista “estamos en los inicios y esperamos mucho del metaverso, pero veremos realmente para qué sectores es necesario, qué nuevos modelos negocio van a aparecer y cómo lo solucionamos a través de la identidad digital, NFTS, criptomonedas y todas estas nuevas tecnologías”.
Al final, se trata “al igual que otras tecnologías como big data o internet de las cosas, si el metaverso tiene el potencial que se espera y que creemos que pueda aportar en el futuro. Aún es un momento muy inicial para poder hacer un juicio de valor. El mercado aún no está maduro para dar una opinión más rotunda al respecto”.
Matinero establece un paralelismo entre el arranque del metaverso con el Internet que conocemos en la actualidad “al principio de todo creabas tu página web aunque no sabías para que realmente. Con la evolución hemos visto que es un elemento de ventas, de fidelizar clientes o generar contenido. Ahora esperamos la evolución del metaverso para ver realmente hacia dónde va a ir”.
Metaverso viene para quedarse
En este contexto este jurista advierte pese a todo lo comentado que “el metaverso no es una moda, viene para quedarse. El problema es lo de siempre, ver dónde se aplica y si donde se aplica tiene una lógica. Cuando las tecnologías se aplican bien en un sector concreto se consigue un éxito”.
Este experto cree que compararlo con el otro entorno virtual de hace años llamado Secondfile es equivocado “son dos cosas diferentes. Secondlife era un videojuego diferente en el que gracias a un avatar podríamos chatear. Lo que allí se hacía se quedaba allí. Sin embargo, con el metaverso con nuestra identidad digital vamos a poder obligar, lo que suceda en el metaverso tendrá consecuencias en el mundo físico y a la inversa”.
Desde su punto de vista, “con el metaverso confluyen dos mundos y gracias a estas tecnologías una vez certificado que somos nosotros y que podremos contratar productos o servicios y entrar NFT para lucirlos en el metaverso, es un paso más a Secondilfe. Que era puro ocio y no aportaba ninguna vinculación”.
A su juicio, poco tienen que ver metaverso y Secondilfe “esta tecnología está madurando y tiene un futuro real. Vemos que gracias a las últimas tecnologías de los NFT, las criptomonedas empiezan a tener sentido. De hecho la apuesta de Zuckerberg, dueño de Facebook de apostar todo al metaverso, ha hecho que mucha gente que apunte al metaverso. Es uno de los elementos que ha producido un boom”.
La decisión de Zuckerberg sobre Facebook y cambiar su marca por Meta ha generado una gran expectación “eso hace que muchas empresas se hayan posicionado en ese nuevo entorno digital donde la capitalización de sus tokens se ha multiplicado por miles y hay un apetito de estar allí y crear representaciones virtuales de diferentes actividades”.
Este es partidario de que las empresas estén de alguna manera en el metaverso “no se puede ir en contra de la tecnología. La tecnología puede aportar cosas buenas. Es una evolución normal. Gracias a la pandemia, hemos aprendido a teletrabajar y a confiar en las personas. El metaverso nos ayuda a acceder a contenidos únicos y podernos relacionar de otra forma para que la experiencia sea más cercana”.
A su juicio “es una evolución tecnológica que debemos aceptarla, pero esto no quiere decir que renunciemos al mundo tradicional, sino que son dos mundos que van a ir confluyendo e interrelacionándose a corto y medio plazo”.
Joaquim Matinero lanza a los lectores de este blog de LexGoApp un mensaje de prudencia sobre el uso del metaverso “hay que ser cauto como con el uso de las criptomonedas. El metaverso tiene mucho potencial e irá evolucionando. Creo que seguirá el camino del blockchain que ha creado aplicaciones útiles como smarts contracts o la trazabilidad de los alimentos entre otras cuestiones.
“Esto es lo que falta en el metaverso. Ver negocios y funcionalidades que sean útiles y que realmente anime a las personas a sacar su identidad digital, como especie de DNI electrónico para entrar en este universo virtual. En los próximos años veremos otro tipo de utilidades que ahora ni siquiera pensamos”.
En este escenario hay que hablar de la normativa legal del metaverso Para Matinero “no creo que surja una normativa propia. Tampoco la ley sobre internet o la plataforma blockchain. El hecho que no haya una ley específica, no significa que se aplique analógicamente o entre en conflicto con la normativa actual como es el caso de la propiedad intelectual”.
En este contexto de propiedad intelectual, nos explica la existencia de artistas que vendían para el metaverso NFT de los bolsos Wirkins de Hermes, estaba amparado por la ley de propiedad intelectual. Eso significa que la ley existe, lo que estamos con el metaverso ante una nueva forma de interrelacionarnos”.
